Rujukan Laman

Buka akaun dengan dasar privasi jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data ketika anda membuka akaun, memasuki lobi Baccarat Hidup, Aviator atau Cahaya Senja, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Kemas kini dasar jelasKuki boleh dikawalAkses data akaunSokongan Malaysia
rollex 11 Buka akaun dengan dasar privasi jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dan memberi jawapan yang tepat.

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun dan isu privasi, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.
Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang kuki, log masuk mencurigakan atau perubahan nombor telefon. Kami akan memindahkan kes privasi yang lebih sensitif kepada saluran pengesahan yang sesuai.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran hubungan, menukar kata laluan, melihat peranti aktif dan mengemas kini pilihan pemberitahuan. Perubahan penting mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
KAWALAN PRIVASI

Urus tetapan privasi dalam akaun

Dasar ini menjadi rujukan kerja harian kami apabila data akaun diproses. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan, rekod sensitif dilindungi melalui kawalan teknikal, dan semakan dibuat apabila permintaan privasi diterima.

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan, keselamatan, dompet dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran akaun biasa.

Pembayaran tempatan

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Butiran penuh dompet pihak ketiga tidak disimpan dalam lobi kami.

Kuki terurus

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu boleh direkodkan untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan ganjil, kami mungkin meminta langkah pengesahan sebelum meneruskan akses.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat, hubungi kami untuk semakan. Kami akan meminta pengesahan sebelum mengemas kini maklumat yang berkaitan dengan keselamatan atau pembayaran.

Cari jawapan tentang privasi akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara data anda digunakan, dikawal dan dikemas kini. Jawapan di bawah tertumpu pada Dasar Privasi, termasuk hak akses, kuki, transaksi tempatan, tempoh simpanan dan cara menghubungi kami. Jika soalan anda melibatkan data sensitif, kami akan mengesahkan akaun sebelum memberi butiran lanjut.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Rekod teknikal seperti alamat IP, peranti dan masa akses juga boleh dicatat untuk keselamatan.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk semakan dompet, pertikaian dan rekod keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan batas keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang dan membantu mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, dengan kemungkinan beberapa fungsi akaun berubah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan atau kewajipan undang-undang.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal atau pihak yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus dan tidak termasuk penjualan data peribadi anda.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan maklumat yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang melibatkan keselamatan, dompet atau identiti, kami mungkin meminta dokumen atau langkah pengesahan tambahan.