Rujukan Laman

Buka terma undang-undang rollex 11

Terma undang-undang rollex 11 menyatukan privasi, kuki, keselamatan akaun dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu cara akaun anda dikendalikan sebelum meneruskan pendaftaran.

Privasi akaunKuki dan perantiAkses wilayahPermintaan data
rollex 11 Buka terma undang-undang rollex 11
SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan dasar untuk akaun

Soalan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dikesan, bukan balasan umum. Gunakan saluran di bawah apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, semakan transaksi, atau penjelasan tentang akses wilayah.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan dasar yang ringkas, seperti maksud kuki, status permintaan data, atau cara mengemas kini nombor telefon. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum berkongsi butiran peribadi.
Emel dasar Hantar emel jika permintaan anda melibatkan dokumen sokongan, perubahan nama, pertikaian rekod transaksi, atau salinan data. Sertakan ID akaun dan tarikh berkaitan supaya pemeriksaan boleh dibuat tanpa pusingan mesej berulang.
Borang pembetulan Borang pembetulan sesuai apabila data profil anda tersalah ejaan, nombor telefon tidak lagi digunakan, atau alamat emel perlu diganti. Kami merekodkan masa permintaan dan hasil tindakan untuk rujukan akaun.
AMALAN DATA

Urus hak data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan dasar ini melalui rekod dalaman yang boleh dirujuk semula apabila anda bertanya tentang akaun.

Data pendaftaran

Nama, emel, nombor telefon dan butiran akaun digunakan untuk mengurus akses, pengesahan bantuan dan rekod transaksi. Kami tidak meminta maklumat tambahan melainkan ia diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan dasar anda.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menyemak perubahan kata laluan, alamat emel dan nombor telefon melalui langkah pengesahan sebelum tindakan diteruskan. Jika akses kelihatan tidak biasa, kami boleh menahan perubahan sementara sehingga pemilikan disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, bantuan dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkaitkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan meminta maklumat yang mencukupi untuk mencari akaun dan mengelakkan perubahan oleh pihak lain.

Hubungan dasar

Untuk isu undang-undang yang tidak selesai melalui sembang, minta rujukan kes dan sambungan kepada pasukan dasar. Simpan nombor rujukan itu supaya susulan anda boleh dipadankan dengan rekod awal.

Tanya hak undang-undang akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda mahu memahami hak, data dan akses akaun dari sudut undang-undang. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat guaman peribadi, tetapi ia menerangkan cara kami menerima permintaan, menyemak pemilikan, menyimpan rekod dan memberi respons kepada isu dasar yang berkaitan dengan akaun anda.

Terma ini menerangkan cara anda boleh menggunakan akaun di wilayah yang disokong, cara data dikendalikan, dan saluran untuk pertanyaan dasar. Ia juga menjelaskan bahawa undang-undang tempatan anda tetap perlu dipatuhi.

Hubungi pasukan dasar melalui emel atau borang pembetulan dengan ID akaun, emel berdaftar dan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum menyediakan salinan yang boleh diberikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang atau emel dasar. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada akses akaun atau rekod transaksi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki sesi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dilihat oleh pasukan yang memerlukannya untuk pengesahan akaun, pertikaian transaksi, bantuan dompet atau kewajipan undang-undang. Akses dalaman direkodkan untuk rujukan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, tetapan teknikal dan undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak tersedia.

Kami akan memberi rujukan kes, menyemak butiran akaun, dan meminta bukti tambahan jika perlu. Selepas semakan selesai, jawapan atau tindakan pembetulan akan dihantar melalui saluran yang anda gunakan.